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Todas as nossas peças têm 6 meses de garantia a partir da data da compra. Cobrimos qualquer defeito de fabricação, banho ou cravação.

Se identificarmos algum problema coberto pela garantia, você pode ficar tranquila:

Nós cuidamos de tudo.

Você envia a peça, fazemos o conserto e reenviamos para você — com carinho e qualidade.

A primeira troca ou reparo é por nossa conta (frete incluso na modalidade mais econômica).

O que não está coberto pela garantia:

  • Mau uso, quedas ou quebra por impacto
  • Arranhões, amassados ou peças modificadas
  • Peças danificadas por contato com produtos químicos
  • Perda de pedras, fechos ou outros componentes por uso contínuo
  • Correntes rompidas naturalmente com o tempo

Importante: A garantia é válida apenas para consertos feitos pela própria SEVÍ.

Peças consertadas por terceiros perdem a cobertura.