Na SEVÍ, cada detalhe importa — e queremos que você se sinta feliz com sua escolha.
Se precisar trocar ou devolver sua peça, estamos aqui para te atender com atenção e cuidado.
PRAZO:
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
COMO SOLICITAR:
É simples: entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.
Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Vamos te orientar com o passo a passo.
CONDIÇÕES:
A peça precisa estar:
* Sem sinais de uso
* Em perfeitas condições
* Com a embalagem original
FRETE:
O frete da primeira troca ou devolução é por nossa conta (utilizando a opção de menor custo).
A partir da segunda solicitação ou fora do prazo, o custo do envio fica por conta da cliente.
Importante:
Peças com sinais de uso, danificadas ou sem embalagem original não poderão ser trocadas.
Produtos com defeito de fabricação seguem a nossa política de garantia.
Peças compradas em promoção não possuem a opção de devolução, apenas podem ser trocadas por outras peças.
